Доброго денечка всем)) Вот и мне пришлось задавать здесь вопрос) Может мне кто то подсказать как быть?

Доброго денечка всем)) Вот и мне пришлось задавать здесь вопрос) Может мне кто то подсказать как быть?
Вчера оплатила 2 набора по 149 руб через моб.оператора мтс, деньги списали, но ни квитанции об оплате, ни сами наборы не пришли:( В тех.поддержку написала, они мне пишут, что нужны скрины квитанций. А где их взять… Как отследить куда ушли деньги? Может кто то разбирается? Спасибо)

Читайте также:

комментариев 25

  1. T. :

    Обратитесь в МТС

  2. Елена :

    За ваши покупки в первую очередь отвечают банк или оператор… в вашей ситуации, оператор – обращайтесь к нему, а не в поддержку HD

  3. Li :

    Это значит , что все 4 ряда надо выполнить ? На бинго скачках?

  4. Катя :

    Li, в бинго максимум 3 ряда

  5. Li :

    Катя, а почему там написано собери ряды (8)

  6. Катя :

    Li, это за все бинго, когда идут такие скачки можно собрать макс. 3 ряда, потом на след. еще 3 ряда и так далее пока не закончишь достижение

  7. Рося :

    Li, ну когда-нибудь вы точно выполните 8.

  8. Li :

    Катя, аа теперь поняла. А то думала как это 8 рядов собирать

  9. Катя :

    Li, ??

  10. Александр :

    Кстати, после любой покупки в приложении, вам больше никогда не будут давать бесплатеые алмазики за просмотр видео.

  11. Александр :

    Li, , но в вашем случае имеются ввиду 8 рядов суммарно.

  12. Екатерина :

    Елена, спасибо )

  13. Екатерина :

    T., спасибо )

  14. Леночка :

    Екатерина, в истории гугл покупок посмотрите там должна быть история операций.

  15. Екатерина :

    Леночка, смотрела:( нет там моей покупки. В том то и дело…

  16. Леночка :

    Екатерина, у меня так один раз было, я уже забила на это и забыла)) недели через 3 вернулись деньги))

  17. Екатерина :

    Елена, Сегодня в офис мтс сходила, там тоже говорят, что деньги вернуть не могут. Деньги ушли в Supercell Hay day. Так мне сказали… но почему нет квитанций??? Короче деньги с мтс ушли, но до игры не дошли… Где зависли не понятно. Вобщем придется попрощаться видимо с деньгами.

  18. Екатерина :

    Леночка, буду надеяться и верить?

  19. T. :

    Екатерина, любое списание средств имеет «след», требуйте от МТС подробную выписку о списании денег со счёта, «сказали, что деньги ушли», ну не серьезно, ей богу, пусть подтверждают, что они в суперселл ушли, а не к ним в карман или ещё куда-то

  20. Екатерина :

    T., сейчас разговаривала с специалистом Gooqle. Там проверив мои платежи сказали что они отменены оператором?‍♀️ А в офисе мтс мне говорят, что они отправлены по назначению…. Короче замкнутый круг…

  21. T. :

    Екатерина, вот об этом я и написала вам выше. Требуйте от оператора выписку о движении средств

  22. Екатерина :

    T., Хорошо, попробую. Спасибо!

  23. T. :

    Екатерина, и заодно поинтересуйтесь, почему они в одностороннем порядке отменили ваш платёж

  24. Елена :

    Екатерина, Т. К. правильно всё говорит – добивайтесь от мтс выписку – не может такого быть, чтоб они не видели движение средств! Куда бы деньги не пошли, они должны это видеть и вам предоставить

  25. Алёна :

    Александр, дают, редко, раз в месяц, но всё же.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *