Подскажите пожалуйста, почему я оплатила мешок алмазов, но они мне не пришли, зато деньги сняли со счёта?

Читайте также:

комментариев 20

  1. Костя :

    Так напишите в службу поддержки

  2. Галина :

    Если сразу не пришли.то в течение суток ждать надо

  3. Елена :

    Вот прям интересно: заплатили деньги, услуга не оказана – почему вопрос в группу по игре, а не в банк или ТП игры?! Видимо не так важны эти деньги…

  4. Владислав :

    Вот Илка, молодец такое же создал, что уже взрослые адекватные люди вкладывают монетку! ?

  5. Наталья :

    Бывает достаточно просто перегрузить игру и алмазы приходят. Или подождать немного.

    Если до сих пор не пришли пишите в тех поддержку.

  6. Ирина :

    Елена, ?

  7. Александра :

    Тоже самое купила и не пришли, сутки прошли писала в тех поддержку они написали что я якобы нечего не покупала, это не их типо проблемы

  8. Марина :

    Александра, при любой покупке ,за Ваши деньги в игре ,сохраняется чек! Его НУЖНО прилагать в письме в поддержку. Тогда ответ будет другой!

  9. Александра :

    Марина, а где этот чек находится ?

  10. Марина :

    Александра, как производилась оплата? Где

  11. Александра :

    Марина, в самой игре через ап сторе

  12. Марина :

    Александра, если игра в гугл приклеплена, то у вас есть аккаунт, то там он и есть

  13. Марина :

    Александра, тогда в апстор и иискать

  14. Александра :

    Марина, у меня айфон и я честно не так сильно в нем разбираюсь

  15. Марина :

    Александра, я оплату делаю картой,игра в гугл аккаунте, мои чеки все там,это если с андроида

  16. Марина :

    Александра, Я вам позже найду свой чек последний, сейчас занята немного

  17. Марина :

    Александра, откройте лс,скину фото

  18. Александра :

    Марина, открыла

  19. Марина :

    Александра, с телефона не платила,там вторая ферма,алмазы не покупаю, иначе изчезнет просмотр видео)а там стабильно 2 алмаза в день беру

  20. Tanya:

    Марина, а скажите пожалуйста как прикрепить в сообщениях поддержки скриншот?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *