Добрый вечер, подскажите пожалуйста как решить проблему!

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как решить проблему!!??? 10 января у меня пропали 13 алмазов, я написала в техподдержку игры с просьбой разъяснить причину пропажи. Я не активировала ни чего за алмазы, не нанимала помощников, не ускоряла производство в общем ни куда не тратила их!!!! Написала 10 числа, ответ пришел только сегодня что алмазы списали за нехватающий ресурс, который я отдала в бесплатном запросе….. Но!!!! Я отдала якобы козий сыр, а при нехватке его нужно выложить 31 алмаз, но ни как не 13!!!! Как с этим бороться???? Кому возвращали алмазы????

Читайте также:

комментариев 26

  1. Вадим :

    ни как, смириться…у людей и 50 шт пропадают ((

  2. Алексей :

    Техподдержка-потенциальные ублюдки!!!!!!

  3. Даниил :

    Алексей, ну не скажи!У меня когда пропали алмазы 20 шт.Я написал в тех.поддержку. Я Мне написали,просим прощения и дали 50 алмазов.

  4. Алексей :

    Даниил, это единичный случай!

  5. Alexandra :

    Ни разу за 2 года игры не пропадали алмазы,внимательнее будьте и не торопитесь выполняя действия✌

  6. Афар :

    Нечего помогать?

  7. Светлана :

    У меня было так. Прорали алмазы, Тп ответила, что я ночью (когда спала), ускорила коров (двойное касание). Ничего не доказать, остается смириться

  8. Юлия :

    Мне возвращали камни когда случайно ускорила рост дерева при поливе 19шт потратила тогда.

  9. Евгений :

    У меня ,например, алмазы больше 30 почти никогда не лежат просто так, сразу же на очередь трачу при первой возможности

  10. Ирина :

    Возвращают обычно при 1 обращение. Когда только появился этот домик я случайно фруктовый тортик за 83 алмаза подружке отправила))), мне их вернули. Но сказали что это исключение из их правил. Потом ещё писала,но мне сказали сами ускорили производство ,сами виноваты. Подумав,я всегда вспоминала, что при загрузке какого- то завода была лишняя запись,с которой я соглашалась..

  11. Юлия :

    самое обидное когда грузишь производство или паром теряешь алмазы изза ягод((
    я так оч много раз лоханулась и теперь если ягоды какие на паром проверяю сразу

  12. Ася :

    Много раз за пять лет игры пропадали, один раз написала не чего не вернули.

  13. Марина :

    При каждой пропаже надо просить распечатку трат алмазов,а потом думайте. Даже ,когда сеешь,то нечаянно можно ускорить 1 кусочек земли.

  14. Tanika :

    Ирина, а куда писать? Я оплатила ,а камни на счёт не пришли..

  15. Ирина :

    Tanika, я никогда не покупала. Но думаю надо писать в тп. И приложить квитанцию. Они должны помочь.

  16. Ирина :

    Renat, реклама соо запрещена. Только в спец постах.

  17. Шаку :

    «если алмазов нет, они и пропасть не смогут»
    единственный способ не потерять алмазы, это тратить их сразу, как говорится нет алмазов, нет проблем ?

    p.s. из личного опыта)

  18. Татьяна :

    В течении 3 дней я якобы открывала сундуки (даже когда спала) ???. Ничего не вернули,пропало 30 алмазов постепенно.

  19. Евгений :

    Шаку, точно! Накопил 10 на 10-е и спи спокойно

  20. Надежда :

    У меня у девочки в соо тоже алмазы пропали куда-то…

  21. Ирина :

    Tanika, это однозначно в ТП. С выпиской об оплате.

  22. Ирина :

    ТП. Помогает , но не всегда. Нам вернули место на скачках когда мы его потеряли из за глюка. Но не помогли с ботом Пандора. За случайные нажатия алмазы не возвращали. Но при глюке когда оплата прошла, а алмазы не пришли помогли. Чз пару дней алмазы были на счету. Главное после первого письма и ответа , если что то не устраивает писать снова пока не достигните результата. ???

  23. Светлана :

    У меня после обновления пропали 300 шт..написала- сказали я купила 6 фиолетовых ваучеров по 50 алмазов…( хотя этих ваучеров у меня 160 шт где то); в общем я на них обиделась) так и сказала..зачем мне это? Ну в общем вернули но предупредили что это единичный случай?‍♀️

  24. Ксения :

    А как попросить у них распечатку о потраченных алмазов?

  25. Света :

    Подскажите, пожалуйста, как написать в техподдержку??(поэтапно).
    Тоже проблема с алмазами, сняли 30 шт.
    Спасибо.

  26. Яна :

    Татьяна, тоже самое… пропали алмазы…. написала в тп… сказали что я открывала за алмазы сундуки…при том, что я ничего не открывала за алмазы и перед выходом из игры все было на месте

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *